Windows10启动QQ时报错无法访问个人文件夹?

知识库编号：0615

问题现象

win10 下载QQ安装的时候或者运行打开的时候，会提示无法访问个人文件夹

解决方案

1、首先不要安装其他电脑管家（安全卫士），因为这会使Windows10自带的安全中心出现变化，第一步打开自带安全中心。

2、进入之后找到病毒和威胁防护，进入病毒和威胁防护设置。

3、进入病毒和威胁防护设置后，找到管理受控制文件夹访问权限。

4、点击"文件夹限制访问"允许某个应用

5、点击添加允许的应用，点击最近阻止的应用（也可以选择浏览所有应用然后手动添加软件）

6、找到QQ进程点击左边添加就好（或者直接关闭文件夹限制访问）

7：如果以上设置依然无法打开，卸载重新安装，选择其他QQ文档目录路径测试