Win10系统下cortana和IE浏览器等windows应用无法打开或闪退的故障原因及解决方法

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知识库编号:0271


故障现象:

应用无法打开.jpg

关键字:应用闪退,此应用无法打开,无法打开这个应用,重置应用

win10系统开始菜单、cortana、IE等一切windows应用统统都无法打开或者闪退的问题

解决方法:

已管理员身份运行,命令提示符,输入【Powershell】

之后输入以下命令并回车以获取应用包名

Get-AppxPackage -allusers | Select Name, PackageFullName

然后将找到需要重置的应用的包名,代入以下命令进行重置

get-AppXPackage *包名* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

(可以先仅重置应用商店,再打开应用商店,查看是否可以通过应用商店下载安装其余的所有应用


这边给出几个常用应用的包名

Edge:Microsoft.MicrosoftEdge

小娜:Microsoft.Windows.Cortana

应用商店:Microsoft.WindowsStore

天气:Microsoft.BingWeather

音乐:Microsoft.ZuneMusic

视频:Microsoft.ZuneVideo

照片:Microsoft.Windows.Photos

相机:Microsoft.WindowsCamera

地图:Microsoft.WindowsMaps

计算器:Microsoft.WindowsCalculator

邮件/日历:microsoft.windowscommunicationsapps

设置:ImmersiveControlPanel

xbox:Microsoft.XboxApp



如果出现故障的应用较多,可以输入以下命令,一次性重置所有应用

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

如果弹出错误提示,则根据提示处理(如退出杀毒软件,启用Windows Firewall服务等,并确认已经以管理器身份运行Powershell)