WORD只能用安全模式打开

知识库编号：0507

问题现象

WORD只能用安全模式打开

处理方案

解决办法一：手动删除Normal.dot。

步骤1：找到该文件所在的路径。 在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，

然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，

例如：C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。

步骤2：删除该Normal.dot

若找不到Normal.dot文件那么，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项”

选择“查看”选项卡 设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”，再搜索Normal.dot就搜出来了。