Ps黑屏

知识库编号：0298

问题分析

用户打开PS软件，不显示文件图片，只有图片标题，图层有显示缩略图，新建文件也没有背景图层

出现这个问题，主要是用户软件开启了硬件加速导致的。

在使用硬件加速的情况下，如果硬件性能无法支持，软件就无法加载图形，会出现类似，画面卡住的情况，这就是用户出现的黑屏。

1.打开Ps后单击上面的 “编辑” 之后会弹出一个菜单。

2.在弹出来的菜单中选择“首选项”之后在弹出一个菜单这里单击“性能”

3.弹出“首选项”后把“图形处理器设置”里的 “ 使用图形处理器”被选择的勾去掉。然后单击“确定”即可。