ITunes无法安装

知识库编号：0257

问题现象

安装官网最新版本失败，出现错误提示“安装汇编xxxx时出错”

如图

问题分析

此问题一般是由于用户当前安装的VC++运行环境与最新版本iTunes使用的依赖库版本不一致导致

特定的VC++运行库版本比较难获取，且处理时间比较长，可按以下步骤进行处理

处理方案

安装以下连接的旧版本iTunes，根据实际情况选择系统位数，目前HP电脑基本预装的都是64位win10系统

https://support.apple.com/zh_CN/downloads/itunes

优先安装此版本

如果仍然安装不上，则安装此版本