Flash player损坏无法安装解决方法

知识库编号：0064

【问题描述】windows8以上的系统，flash player插件出现故障无法正常使用

【解决方案】

A.首先，请打开C:\Windows\System32\Macromed\

1.右击Flash文件夹，点击“属性”—〉“安全”—〉“高级”，

2. 点击“所有者”旁的“更改”，输入当前系统的管理员，点击检查名称，完成后点击确定关闭窗口

3. 再次右击Flash文件夹，点击“属性”—〉“安全”—〉“编辑”，

4.点击组或用户名—选中您当前的管理员账号，在administrator 权限下，将“允许”下的勾全部勾上。

点击确定（如果有弹窗，点击确定）

5.完成后，删除文件夹Flash,用文件夹中的Flash替换.（用解压后的文件夹替换，不是压缩文件。）

注意：如果用户电脑是64位的，需要找64位的文件替换，可从64位win8机器上复制过来

B.完成后，再打开C:\Windows\SysWOW64\Macromed\

重复1-5步操作.

C.注册Flash.ocx文件

1.按住键盘上的“Windows徽标”键，同时按下“X”键

2.点击“命令提示符（管理员）”

3.输入“regsvr32 C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash32_11_4_402_265.ocx”（不包含双引号），回车

4重启电脑。

方法二：管理员运行附件中的flash-fix.rar工具解决，注意该工具关闭时有提示修改用户默认主页，请不要给用户修改。