Edge浏览器打不开

知识库编号：0998

问题现象

edge浏览器无法打开，edge图标点击没有反应，edge浏览器打开闪退，edge浏览器故障

解决方案

方案1：重置edge浏览器数据文件（登陆的账号和书签会被重置）

CMD管理员身份运行命令

taskkill -pid msedge.exe -f

rename "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data" "User Data1"

如果需要恢复原本的书签和记录，打开%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data路径，删除当前userdata文件夹，把userdata1文件夹重命名User Data即可

方案2：右键桌面edge打开文件位置：C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application 把msedge.exe文件 重命名，比如改成edge.exe，然后重新创建快捷方式（如果无效也可以点击版本号文件夹里面的msedge一样操作）

方案3：彻底卸载重新安装edge 媒体文件:edge安装包.exe，使用强制卸载工具卸载edge浏览器，如果卸载之后无法安装，参考Edge浏览器安装失败，无法安装，安装程序错误80，彻底删除目录也参考此条知识库