知识库编号：0444
问题现象
开机提示"cnext.exe 应用程序错误"
处理方案
cnext.exe应用程序错误主要有以下两种情况，一是内存不能为read，还有一种则是缺少MSVCR120.dll
cnext.exe是AMD显卡新催化剂驱动的设置面板程序中的一个文件，cnext就是新版驱动的控制面板，代替老的ccc面板，出现错误估计是驱动和Win10系统不兼容导致的。
1.首先可以查看下，卸载程序里有没有AMD相关的驱动程序，有的话先卸载。
2.如果没有，可以到设备管理器中卸载显卡驱动
3.卸载完成后，再重新安装显卡驱动程序
