CSOL游戏闪退

知识库编号：1038

问题现象

CSOL游戏运行中随机出现闪退故障，事件查看器可查看到日志，提示需要类型为IV41的Indeo(R)解码器

此问题是由于游戏版本过旧，游戏中的过场动画是播放的视频

而该视频需要的解码器只有在XP以及其之前的系统中会预装，后续的系统已默认禁用该解码器

游戏中播放过场动画时无法解码，从而导致游戏无法继续正常运行，出现闪退

该解码器虽然在最新版本的系统中已默认禁用，但还保留了对应的动态库文件，可通过Powershell命令启用

首先右击开始菜单，打开【终端（管理员）】或【Powershell（管理员）】

1、输入并执行以下命令，以运行执行第三方powershell脚本，运行后没有提示则运行成功

set-executionpolicy remotesigned

2、打开系统设置，开发者选项，Powershell，将允许运行未签名本地脚本的选项打开

3、下载下面的脚本文件，然后按住Shift同时鼠标右击这个文件，点击【复制文件地址】

媒体文件:开启iv41-indeo解码器.ps1

粘贴到Windows终端或Powershell窗口中，删除掉前后的双引号，回车运行即可

成功开启解码器后，再次运行游戏，会发现已可以播放之前无法正常播放的开场动画

最后让用户继续运行游戏一段时间测试问题是否解决