笔记本没有声音，右下角显示X
来自电脑维修知识库
知识库编号：0859
问题现象
计算机可能无法发出声音，并且任务栏中的扬声器图标旁边可能会显示一个红色的 x。打开电源、重新启动计算机或计算机从睡眠模式恢复后，会出现此问题。
（我们常规远程遇到没有声音的问题，直接去官网搜索对应型号的驱动即可）
本文档中的信息适用于以下内容：
计算机：
1. 惠普笔记本电脑 13-bb0000 系列
2. 惠普笔记本电脑 14-dv0000 系列
3. 惠普笔记本电脑 15-eg0000 系列
操作系统：
win 10 20H1 （版本 2004）
解决方案
要解决此问题，请下载并安装 SoftPaq SP110411 或更高版本：
