电脑无法播放视频提示需要64位编码解码器，PPT无法插入视频

知识库编号：0960

问题现象

PowerPoint无法从所选的文件中插入视频，验证此媒体格式所必需的64位编码解码器是否已安装，然后重试

解决方案

安装此解码器解决媒体文件:官方HEVC解码器.zip

如果无法直接双击安装，运行add-appxpackage 文件路径，命令安装解决