没有OMEN主机电脑与此账户关联

知识库编号：0474

问题现象

没有OMEN主机电脑与此账户关联

重新安装 OMEN Command Center。

如果之前已经安装过 OMEN Command Center，需要先卸载掉。

OMEN by HP 15-ce0xx(暗影精灵3)、OMEN by HP 17-an0xx(暗影精灵3Plus)、OMEN by HP 15-ce5xx(暗影精灵3Pro)需要先查看BIOS版本是否是 F.16 或高于 F.16，如果低于 F.16 需要先更新 BIOS 至 F.16 或更高版

本。

OMEN by HP 15-dc0xxx(暗影精灵4)、OMEN by HP 17-an1xx(暗影精灵4Plus)、OMEN by HP 15-dc1xxx(暗影精灵4Pro)不需要检查BIOS版本。

1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，确认系统已经没有更新需要安装。确认没有使用任何方式尝试禁用Windows Update。

2. 安装 HP System Event Utility

3. 微软应用商店(Microsoft Store) 中安装 OMEN Command Center 的UWP应用。

www.microsoft.com/zh-cn/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5

4. 安装 OMEN Command Center SDK Package

5. 不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面)，电脑管家，金山相关的软件，驱动精灵，驱动人生，净网大师这类软件乱优化，

很容易导致OMEN Command Center出问题。