桌面左侧图标点击无反应解决方案

知识库编号：0976

问题现象

用户桌面左侧的图标无法左键右键，点击没有反应，但是屏幕右侧可以点击

解决方案

从现象看可能是Windows系统小组件或电脑安装的软件兼容性问题影响导致。任务管理器结束msedgewebview2.exe进程可以临时解决，但是如果需要彻底解决，使用如下方案

情况1、office plus导致，直接卸载此软件，

注：如果习惯了office plus功能，不想卸载，可以尝试关闭word里面office plus加载项，具体方法如下:

打开Word，点击左上角的“文件”选项。点击左下角的“更多””，再选择”“选项”按钮。。点击“加载项”选项卡。 在“管理”(A)处选择“COM加载项”， 点击“转到”。取消勾选“QfficePlus”的复选框，然后点击“确定”。

情况2、关闭或卸载小组件

1、点击开始菜单→打开设置→个性化→任务栏→将小组件关闭，如下图：

2、如果关闭小组件后依旧出现，可尝试卸载小组件测试，右击开始图标➜终端管理员➜输入“winget uninstall 9MSSGKG348SP”并回车，提示“已成功卸载”代表卸载完成。（如果需要重新安装小组件，可执行以下命令：winget install 9MSSGKG348SP）