无法安装打印机,打印处理器不存在

来自电脑维修知识库
跳转至: 导航搜索

知识库编号:0584


问题现象

打印机无法正常安装,手动安装驱动提示打印机处理器不存在,虚拟打印机全部显示灰色


解决方案

检查winprint.dll这个文件是否存在


32位系统的路径:C:/Windows/system32/spool/prtprocs/win32x86

64位系统的路径:C:/Windows/system32/spool/prtprocs/x64

(如果没有dll文件,直接从其他win10系统上拷贝到这个目录下,然后重启电脑)

进入注册表编辑器依次点击

32位系统的路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors\winprint

64位系统的路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\winprint

如果winprint不存在的话可以自行创建,在右侧栏目中新建名为driver的字符串值,数值数据修改为:winprint.dll即可。