无法安装内核模式打印机驱动程序
来自电脑维修知识库
知识库编号:0370
问题现象
打印机驱动安装时提示无法安装内核模式打印机驱动程序
处理方案
1.打开运行,输入“gpedit.msc”
2.点击 计算机配置——管理模板——打印机,双击“不允许安装使用内核模式驱动程序的打印机”,设为“己禁用”;
3.关闭组策略界面,右键我的电脑——管理;
4.点击服务和应用程序——服务——Print spooler ,右键——停止;
5.打开我的电脑,进入到C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86 文件夹,
将里面所有文件删除
(注意,此操作会将于己安装的打印机驱动全部删除,询问用户有没有其他使用中的打印机,如果有删除之后,需要重新安装,如遇无法删除的,直接跳过,将可以删除的删除即可)
6.再进到服务界面,将 Print spooler 服务启动;
7.然后按照正常操作再去安装打印机驱动