无法加载MathType

知识库编号：0092

问题现象

用户使用PowerPoint无法加载MathType加载项，弹出无法加载的提示窗

故障处理

首先确认用户使用的office版本，uwp版本无法加载此类插件，需卸载后安装pc版本

然后找到MathType安装目录下的Office Support文件夹

双击打开Office Support文件夹，发现没有名为32的文件夹，

然后右键新建一个文件夹命名为“32”（根据具体报错位置进行创建，我这边是安装上面报错路径提示进行的处理）

然后将Office Support文件夹里面如下图所示的文件复制到新建的32文件夹里面，

并把文件名字里面的2010改为2013（如报错提示上是2016改为2016，无法加载的是什么版本就改为什么版本后缀）

按照上面的操作完成后，再次打开PPT就不会出现无法加载项的提示了.

另外，如因版本兼容问题无法加载，例如：office2016不能兼容较早版本的mathtype，建议官网下载最新版本的6.9B版本