插入耳机没有声音

知识库编号：0660

问题现象

惠普Envy超极本，插入耳机后系统无法识别到耳机

处理方案

1、右击开始菜单，打开设备管理器

2、在设备管理里面‘英特尔（R）智音技术OED’前面有个黄色的感叹号，如下图

3、右击该设备，【更新驱动程序】-【浏览我的计算机以查找驱动程序软件(R)】-【让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取(L)】，选择【High Definition Audio控制器】，下一步进行安装

4、重启后测试确认问题是否解决