打开Office文档提示正在配置

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知识库编号:0278



问题现象

每次打开Office文档时出现以下界面

打开Office文档提示正在配置0.png

打开Office文档提示正在配置1.jpg

搜索关键字:Word报错,正在配置,很抱歉,此功能看似已中断

问题分析

该问题的原因,可能是在安装Office时使用了非官网的注册工具或者安装工具,或同时安装了WPS

导致注册表中安装信息不完整,打开Office时,软件认为安装不完整,在Office2007和2010中导致重新打开安装进程,如图二

如在Office2016和2013,则弹出图一报错

处理方案

方案一、根据Office版本,处理方案略有不同

首先以管理员身份打开命令提示符,根据Office版本,输入命令

Office2003

reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1

Office2007

reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1

Office2010

reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1

Office2013

reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1

Office2016

reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1

方案二、 直接删除或者重命名安装文件,在以上命令未解决之后可以使用 打开目录

C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\Office Setup Controller

参考方案一,根据Office版本的不同,Office后面的数字也不同

打开上面给出的目录之后,将Setup.exe文件删除或者重命名,删除前建议备份。然后再重新打开文档,测试问题是否得到解决