打开Office提示丢失dll文件

来自电脑维修知识库
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知识库编号:0289


问题现象

打开Office提示缺少动态链接库文件,一般为

AppvIsvStream32.dll
AppvIsvSubsystems32.dll
C2R32.dll

这三个在Office安装目录下,实际都是后缀名为symlink的软链接文件。

注:软链接类似快捷方式,但又和快捷方式不同,软件会将软链接作为文件本体看待,同时打开软链接修改内容,会导致文件本体被同步修改。类似概念的还有硬链接

详细介绍:软链接”和“硬链接”的区别

问题分析

此问题一般为未知原因,软链接失效所致,只需要将需要的文件重新复制到对应目录即可


处理方案

打开Office安装目录,一般为

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

删除如下图中三个软链接文件

打开Office提示丢失dll文件1.png


然后打开Office共享数据目录

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

找到上面提到的三个dll文件

AppvIsvStream32.dll
AppvIsvSubsystems32.dll
C2R32.dll

复制到Office安装目录【 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16】中

重新打开Office测试问题是否解决