打开文件夹卡死无响应

知识库编号：0798

问题现象

双击或者右击打开文件夹卡死无响应

已尝试使用右键管家等工具删除了多余的右键菜单均无效果

处理方案

打开任务管理器，查看是否有【苏打办公】这款软件

打开文件所在位置，并复制下路径

在任务管理器结束该软件的所有进程和资源管理器进程后，直接删除文件夹中所有文件

最后运行explorer再次启动资源管理器即可

如查找不到任何可疑第三方软件的，则查看系统事件查看器是否无法打开，如事件查看器打不开，则导入下列注册表，重启电脑，则问题解决

媒体文件:打开所有文件夹无响应.reg