打印机无法安装提示操作无法完成，组策略阻止了这个程序

知识库编号：1099

问题现象

打印机安装提示组策略阻止，网络打印机无法连接，无法按IP地址添加，使用IP地址或主机名添加中只有IPP设备，最下方的手动添加本地打印机选项变成灰色的

打印机操作无法完成（错误 0x000004ec） 组策略阻止了这个程序，要获取详细信息，请与管理员联系

解决方案

打开设置--蓝牙和其它设备--打印机和扫描仪-打印机首选项-关闭受Windows保护的打印模式