打印文字正常打印图片大面积空白
来自电脑维修知识库
知识库编号：0680
问题现象
打印机复印正常、打印自检正常，打印测试页和office都正常
但打印图片时内容就会出现大块缺失
问题分析
这种情况是由于近日的微软2021-3月更新的补丁KB5000802有bug导致
更糟糕的是，KB5000802是自动安全更新，这意味着它已为某些用户自动下载并安装。
除了打印图片大面积空白之外，该bug还会导致蓝屏死机，并显示停止错误代码【win32kfull.sys的APC_INDEX_MISMATCH】
微软官方已确认此问题存在
处理方案
打开【设置】-【更新和安全】-【Windows更新】
点击【查看更新历史记录】
点击【卸载更新】
找到补丁KB5000802，然后右击该补丁点击【卸载】
最后建议在设置中暂停更新一段时间，或者使用该工具屏蔽此补丁【媒体文件:Fixit.diagcab.zip】
