惠普支持助手电池校准操作方案

知识库编号：0851

问题现象

惠普电脑如何电池校准

1.打开惠普支持助手

2.点击电池-运行电池检查

3.如果提示已经校准完成会显示已校准，如果当前电池没有校准，会显示如图，

文字解释：您正常电脑充电直到充满（99%-100%），然后继续插电保持充电至3小时以上，打开惠普支持助手点击电池--运行电池检查等待扫描完成即可

如果以上操作无效，说明用户可能BIOS里面没有关电池自适应优化功能，请尝试以下操作

1) 在关机状态下，先点击开机键开机，在屏幕还没有画面显示前，立即多次快速敲击F10进入BIOS中，选择【配置】-【自适应电池优化程序】-改为【关闭】.修改后请点击F10选择【保存退出】

2) 机器插电将电池电量充到100%，可以通过系统右下角看电池图标显示的电量；

3) 系统下正常关机，拔下电源适配器，长按住电源开关20秒不要松开；

4) 不要连接电源适配器，使用电池正常开机，并多次点击F2进入 UEFI检测工具，选择组件测试-内存测试-内存广泛测试-循环检查直到出错为止，此操作的执行会让电池电量放空，机器会自动关机；

5) 不要连接电源适配器，也不要开机，将机器放置在温度在20℃以上的使用环境，关机放置6小时；

6) 插入电源适配器，不要开机，保持关机充电3小时以上；

7) 开机进入系统检查电池电量是否充到百分之100，如果没充满，请关机继续充电，如果充满，请继续下一步操作；

8) 关机，不拔下适配器，等待2小时，之后再使用电脑或做HP电池检测看问题是否解决;