安装共享打印机提示0x0000000a

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知识库编号：0281


问题现象

连接共享打印机的时候出错，提示0x0000000a

问题分析

此问题一般出现在64位系统连接32位共享打印机的时候。

此提示代表驱动软件不兼容

需要先安装合适的驱动，再连接打印机

处理方案

针对Konica 235XPS打印机，此处提供驱动供下载

konica 235 xps.7z

解压缩后，在驱动安装包目录找到inf文件，右击安装即可。然后再按正常流程连接打印机

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