安全岛密码丢失

来自电脑维修知识库

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知识库编号：0497

问题现象

安全岛密码丢失，无法打开或者删除

处理方案

使用下方附件发送到用户客户端运行，会获取到一个id

媒体文件:XDiskTool.exe

然后把ID发给我们，我们需要在后台服务器上查询相关信息才能重置安全岛密码（将ID提供给北京研发团队）

安全岛密码工具是有时限的，需要邮件联系技术客服发送新版本

取自“http://wiki.coocare.com/w/index.php?title=安全岛密码丢失&oldid=5415”

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