如何为用户推荐合适的硬盘

知识库编号：0164

问题现象

用户新购的电脑，或者已经购买使用了一段时间，发现硬盘存储空间不够，在清理垃圾垃圾之后仍然无法满足存储需求，需要购买添加新硬盘

问题分析

以下主要从硬盘的存储介质类型（SSD固态硬盘/HDD机械硬盘）

接口类型（IDE，SATA，mSATA，M.2接口又叫NGFF接口，mini PCI-E接口）

硬盘的尺寸（3.5英寸，2.5英寸等）

接口类型

IDE接口

老式台式机基本均使用的IDE接口，目前此接口已淘汰，大多数数台式机主板已取消该接口。笔记本一般不使用此接口，基本不用考虑，了解一下即可

传输最大速度理论为133MB/s

SATA接口

当前主流台式机均使用的是SATA接口

（有三代标准，1.0/2.0/3.0，类比USB1.0/2.0/3.0，接口和硬盘互相兼容，1.0的接口可以使用3.0的硬盘，1.0的硬盘可以插3.0的接口）

（但是不同标准的接口使用必然会导致速度受到很大影响，推荐使用相同标准的硬盘和接口）

使用7针的SATA数据线进行连接，传输数据，并有一个15针的电源接线口进行供电

台式机硬盘尺寸基本均为3.5英寸，硬盘转速一般为7200转

传输速度方面，

SATA 1.0理论速度为150MB/s

SATA 2.0理论速度为300MB/s

SATA 3.0理论速度为600MB/s

mSATA接口

笔记本使用的主流硬盘接口（有些台式机或者小主机也有此接口），接口针数，金手指和标准SATA接口一样（均为7+15）

但是由于硬盘尺寸不同，接口大小不同，所以台式机硬盘无法在笔记本上使用

（一般为2.5英寸，有些固态硬盘更小，有需要的可以使用转接线转USB，作为移动硬盘使用）

M.2接口

也叫NGFF（Next Generation Form Factor），是Intel推出的一种替代MSATA新的接口规范

在于比mSATA更小的体积，和更快的传输速度，

M.2接口有两种类型：Socket 2和Socket 3（外观没有区别）

Socket2支持SATA、PCI-E X2接口，而如果采用PCI-E ×2接口标准，最大的读取速度可以达到700MB/s，写入也能达到550MB/s

而其中的Socket 3可支持PCI-E ×4接口，理论传输速度可达4GB/s

mini PCI-E

mini PCI-E 是基于PCI-E 总线的接口，接口外观与mSATA没有任何区别，但是一般情况下两种接口无法通用。

mSATA的接口外观上虽然与mini PCI-E完全一样，但是数据信号需要连接到SATA控制器，而非PCI-E控制器上，二者因此不能兼容。大多数主板的此类接口只能使用其中一种功能。

可以参考此文章mSATA与mini PCI-E解析

传输速率方面与SATA2.0差不多，但不及SATA3.0，所以一般使用此接口连接硬盘的较少，大多接无线网卡或者蓝牙适配器使用

处理方案

首先，可以使用aida等软件，查看当前已经安装的硬盘使用的接口标准，以我自己为例

我的日立1TB的机械硬盘，使用接口标准为SATA3，拆机判断接口为mSATA

120GB的Intel固态硬盘，使用接口标准为SATA3，拆机判断接口为M.2

所以，仅能通过软件查看接口使用的传输标准，无法判断接口类型。只能通过拆机查看。

所以，仅仅通过远程或者软件检测，无法判断是否支持某个接口的硬盘

在解释了为什么无法判断接口类型之后，可以为用户查询当地的维修站地址和联系方式，委婉告知用户可联系当地维修站处理。

我们可以按照用户的需求，为用户推荐合适的硬盘

如果用户对硬盘速度要求不高，仅仅需要更大的存储空间，可以推荐购买容量大，但是速度稍慢的机械硬盘

如果对读写速度要求较高，但是容量需求不大，可以推荐购买速度更快，响应时间更短的固态硬盘

如果对读写速度和容量同时又较高的需求，可以推荐购买混合硬盘（存储区域主要为机械硬盘，由一小部分固态硬盘做为读写缓存用）

品牌方面，推荐日立，希捷，东芝，三星，西部数据，Intel等可靠品牌