声音忽大忽小

来自电脑维修知识库
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知识库编号:0198


问题现象

在使用过程中声音会自动变小直至消失,或者声音变小后又自动恢复


问题分析

系统音量设置中有一项设置,是通信时降低其他声音的音量,例如QQ等软件的消息提示音会被系统判断为通信提示音,从而自动降低其他软件的音量。

声卡集成的Bang & Olufsen音效软件也有基于实际体验放大或降低音量的功能。

Realtek声卡中,注册表的一项会导致这个问题。

可从这三个原因入手,依次进行设置


处理方案

通信音量设置

首先要设置的就是通信音量,默认为80%,在QQ等软件有消息提示的时候,系统会自动将音量降低到80%,之后再恢复

这样会有一个声音忽大忽小的感觉,设置为不操作一般即可

声音忽大忽小1.png

之后设置取消应用程序独占,更改音频格式

声音忽大忽小2.png


Bang & Olufsen音效设置

打开控制面板,找到

声音忽大忽小3.png

关闭Bang & Olufsen体验功能

声音忽大忽小4.png


删除Realtek声卡中相关注册表项

注册表路径为

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Realtek\SpkProtection

删除SpkProtection这个项目即可

最后

全部操作完成之后重启测试

仍未解决则恢复BIOS设置,并尝试更新周年更新补丁

更新之后仍未解决则暂无其他方案,建议优先联系售后检测