休眠睡眠唤醒没有密码

知识库编号：0692

问题现象

用户已经设置过密码，但睡眠/休眠唤醒之后没有弹出登录界面，直接进入系统

查看设置，账户，登录选项中，是否有红色字体提示【Windows Hello正在阻止显示某些选项】

先删除所有Windows Hello登录方式（包括指纹、人脸识别、PIN码等）

然后确认上图中【需要登录】这一选项的设置为【每次】，然后按Win+L锁屏之后，使用密码正常登录一次，再重新添加Windows Hello

之后测试睡眠唤醒之后是否可以弹出登录界面并使用Windows Hello登录

如未设置过Windows Hello，则可以按以下方案尝试

1、打开事件查看器，点开【Windows日志】，【系统】，点击左侧【筛选当前日志】，在【所有事件ID】文本框中输入506点击确定

2、右击任意一条ID未为506的日志，点击【将任务附加到此事件】，点击三次下一步

3、在启动程序这一界面里，将以下命令粘贴到程序或脚本栏中，下一步，点击【是】

rundll32.exe user32.dll LockWorkStation

如图

4、重复1~3步，将ID为507的事件也一样加入到计划任务。最后正常睡眠唤醒，测试问题是否解决

注：如需取消，则打开计算机管理，任务计划程序，任务计划程序库，事件查看器任务，右击对应计划点击禁用即可。有需要的可以再此右击点击启用