休眠唤醒之后无法登陆

知识库编号：0145

问题现象

睡眠和休眠唤醒之后会进入到锁屏，或者手动进入锁屏，此时无法输入账户密码登陆，或者登陆之后有返回解锁界面，要求重新登陆

处理方案

右击桌面空白处--【个性化】--【锁屏界面】

将背景设置为图片

关闭锁屏界面的Cortana（小娜）

取消在登录屏幕上显示界面背景图片

如图，设置完成之后重启电脑测试问题是否解决