安全岛密码丢失

来自电脑维修知识库
Xiaojie（讨论 | 贡献）2024年4月2日 (二) 12:16的版本

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知识库编号：0497


问题现象

安全岛密码丢失，无法打开或者删除

处理方案

使用下方附件发送到用户客户端运行，会获取到一个id 

媒体文件:XDiskTool.exe

安全岛密码丢失1.png

然后把ID发给我们，我们需要在后台服务器上查询相关信息才能重置安全岛密码（将ID提供给北京研发团队）



安全岛密码工具是有时限的，需要邮件联系技术客服发送新版本

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