你似乎已在另一个账户上设置了windows hello

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知识库编号：0850


问题现象

windows hello 无法设置，抱歉出现问题

无法设置人脸识别或指纹，提示你似乎已在另一个账户上设置了windows hello。请将人脸识别从其他账户删除，然后重试。

Windows hello 遇到问题.png


解决方案

删除 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 文件夹内的记录文件，重新录制

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