Office安装无法正常工作

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知识库编号：0371


问题现象

office安装后，打开软件提示Office安装无法正常工作

Office安装无法正常工作1.png

处理方案

1.使用office2016卸载工具卸载office，如果无法使用工具卸载，在控制面板中将其卸载

2.找到C盘C:\Program Files和C:\Program Files (x86)下的office安装文件夹，将其删除

Office安装无法正常工作2.png

Office安装无法正常工作3.png

3.然后重启电脑后，账户上下载离线安装包，进行安装，解决

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