Win10系统下cortana和IE浏览器等windows应用无法打开或闪退的故障原因及解决方法

知识库编号：0271

故障现象：

关键字：应用闪退，此应用无法打开，无法打开这个应用，重置应用

win10系统开始菜单、cortana、IE等一切windows应用统统都无法打开或者闪退的问题

已管理员身份运行，命令提示符，输入【Powershell】

之后输入以下命令并回车以获取应用包名

Get-AppxPackage -allusers | Select Name, PackageFullName

然后将找到需要重置的应用的包名，代入以下命令进行重置

get-AppXPackage *包名* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

(可以先仅重置应用商店，再打开应用商店，查看是否可以通过应用商店下载安装其余的所有应用

这边给出几个常用应用的包名

Edge：Microsoft.MicrosoftEdge

小娜：Microsoft.Windows.Cortana

应用商店：Microsoft.WindowsStore

天气：Microsoft.BingWeather

音乐：Microsoft.ZuneMusic

视频：Microsoft.ZuneVideo

照片：Microsoft.Windows.Photos

相机：Microsoft.WindowsCamera

地图：Microsoft.WindowsMaps

计算器：Microsoft.WindowsCalculator

邮件/日历：microsoft.windowscommunicationsapps

设置：ImmersiveControlPanel

xbox：Microsoft.XboxApp

如果出现故障的应用较多，可以输入以下命令，一次性重置所有应用

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

如果弹出错误提示，则根据提示处理（如退出杀毒软件，启用Windows Firewall服务等，并确认已经以管理器身份运行Powershell）