Office安装错误

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知识库编号：0268


问题现象

安装Office时提示安装错误，已安装其他版本，如图

Office安装错误.jpg

但是在程序卸载列表中无法找到任何已安装的Office软件，并且已使用过微软官方提供的Office卸载工具


处理方案

运行regedit，打开注册表编辑器

定位到以下目录中 

HKEY_CLASSES_ROOT/Installer/Products

找到所有开头为000的项，并在右侧查看名为ProductName的值，如果值中带Office的，则删除此000开头的项目

取自“http://wiki.coocare.com/w/index.php?title=Office安装错误&oldid=2763”