Office安装提示重启
来自电脑维修知识库
朱晓(讨论 | 贡献)2018年10月26日 (五) 14:58的版本 (创建页面,内容为“ == 问题现象 == 用户购买安装office时,提示很抱歉,遇到问题,请在重启计算机后重试,错误代码:30175-11(5) == 处理方案...”)
问题现象
用户购买安装office时,提示很抱歉,遇到问题,请在重启计算机后重试,错误代码:30175-11(5)
处理方案
Office 2016 采用在线更新时安装到一半会报30175-11,经过分析,
程序在安装时会在:C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs下生成Microsoft Office 2016工具目录,
而这个目录没有权限访问导致错误。
常规解决办法:
右键属性-》安全 -》编辑 添加 Administrators ,点击检查名称,确定,勾选完全控制。确保两用户都是完全控制权限。
再到程序里找到Office 2016,选择在线修复,安装完成。
若用户有安装2345安全卫士这款防护软件,可以先尝试卸载2345安全卫士然后重启电脑,在进行安装,
经分析,安装2345安全位置之后,会对开始菜单添加权限,offica安装时无法绕过该权限对开始菜单进行添加,从而导致上述报错