电脑有电流声，杂音

问题现象

用户的笔记本在使用过程中听到了嗞嗞的电流声，同时表示不是扬声器发出的，在音量静音后仍然可以听到

问题分析

此问题一般大多为电源插座问题，由于电源插座未接入导致静电无法排除，从而导致电流声。

也可能为机械硬盘的转盘声，或者CPU满载运行时出现的声音

处理方案

首先建议用户将笔记本外接电源拔掉，判断是否电源插座问题。如为插座问题，解释告知，建议更换插座尝试，并尽快联系专业人员检查插座线路

如非插座原因，可按以下方案处理尝试。

打开设备管理器——找到“通用串行总线控制器”--右击“Usb Root Hub”--在电源管理选项中将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”的钩选去掉--确定返回--OK

恢复BIOS默认设置，并进行放电操作

以上操作仍未解决，或者用户比较在意并担心此问题，则建议联系当地就近售后服务网点进行检测