笔记本wifi蓝牙或者设备未检测到，或设备管理器出现黄色感叹号
来自电脑维修知识库
知识库编号：0854
问题现象
HP 14、15、 13、14、15 笔记本电脑 - WLAN、未检测到蓝牙或设备管理器中出现警告（黄色感叹号）
无线设备未检测到任何网络，蓝牙无法连接到任何设备，或者设备管理器中的设备上出现警告（黄色感叹号）。如果计算机的 BIOS 不是最新的，则会出现此问题。
（部分代码10，代码45也可以尝试此方案需BIOS版本F.22（或以前的版本））
适用于：
1. 英特尔®无线交流 9461 802.11a/b/g/n/ac （1x1） Wi-Fi® 和蓝牙® 5 组合 2. 英特尔®无线交流 9560 802.11a/b/g/n/ac （2x2） Wi-Fi® 和蓝牙® 5 组合 3. 英特尔® Wi-Fi 6 AX201 （2x2） 和蓝牙® 5 组合
适用型号
1. HP 14s-dq2000 笔记本电脑系列 2. HP 14-dq2000 笔记本电脑系列 3. HP 14s-dq2000 笔记本电脑系列 4. HP 14s-dr2000 笔记本电脑系列 5. HP 14-dq1000 笔记本电脑系列 6. HP 14s-dq1000 笔记本电脑系列 7. HP 14s-dr1000 笔记本电脑系列 8. HP 14s-dy1000 笔记本电脑系列 9. HP 15-dy2000 笔记本电脑系列 10. HP 15s-fq2000 笔记本电脑系列 11. HP 15s-fr2000 笔记本电脑系列 12. HP 15-dy1000 笔记本电脑系列 13. 惠普 15s-fq1000 笔记本电脑系列 14. HP 15s-fr1000 笔记本电脑系列 15. 惠普 13-bb0000 笔记本电脑系列 16. 惠普 13t-bb0000 笔记本电脑系列 17. 惠普 14-ce2000 笔记本电脑系列 18. 惠普 14-dv0000 笔记本电脑系列 19. 惠普 14t-dv0000 笔记本电脑系列 20. 惠普 15-cs2000 笔记本电脑系列 21. 惠普 15-eg0000 笔记本电脑系列 22. 惠普 15t-eg0000 笔记本电脑系列
操作系统：
适用于于所有操作系统
解决方案
根据以下网址下载安装BIOS固件进行更新：
| 适用型号 | 软件版本 | 下载地址 |
|---|---|---|
| HP 14-dq1000 笔记本电脑 | HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新（英特尔处理器） | SP112522 |
| HP 14s-dq1000 笔记本电脑 | 版本：F.16 | |
| HP 14s-dr1000 笔记本电脑 | 修订版：A | |
| HP 14s-dy1000 笔记本电脑 | ||
| HP 15-dy1000 笔记本电脑 | ||
| HP 15s-fq1000 笔记本电脑 | ||
| HP 15s-fr1000 笔记本电脑 | ||
| HP 14s-dq2000 笔记本电脑 | HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新（英特尔处理器） | SP112523 |
| HP 14-dq2000 笔记本电脑 | 版本：F.08 | |
| HP 14s-dq2000 笔记本电脑 | 修订版：A | |
| HP 14s-dr2000 笔记本电脑 | ||
| HP 15-dy2000 笔记本电脑 | ||
| HP 15s-fq2000 笔记本电脑 | ||
| HP 15s-fr2000 笔记本电脑 | ||
| HP Pavilion 13-bb0000 笔记本电脑 | HP 固件包（英特尔处理器） | SP112335 |
| HP Pavilion 13t-bb0000 笔记本电脑 | 版本：F.11 | |
| 修订版：A | ||
| HP Pavilion 14-dv0000 笔记本电脑 | HP 固件包（英特尔处理器） | SP112334 |
| HP Pavilion 14t-dv0000 笔记本电脑 | 版本：F.11 | |
| 修订版：A | ||
| HP Pavilion 14-ce2000 笔记本电脑 | HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新（Intel 处理器） | SP112278 |
| HP Pavilion 15-cs2000 笔记本电脑 | 版本：F.23 | |
| 修订版：A | ||
| HP Pavilion 15-eg0000 笔记本电脑 | HP 固件包（英特尔处理器） | SP112333 |
| HP Pavilion 15t-eg0000 笔记本电脑 | 版本：F.11 | |
| 修订版：A |
