休眠睡眠唤醒没有密码

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知识库编号：0692


问题现象

用户已经设置过密码，但睡眠/休眠唤醒之后没有弹出登录界面，直接进入系统


解决方案

查看设置，账户，登录选项中，是否有红色字体提示【Windows Hello正在阻止显示某些选项】

休眠睡眠唤醒没有密码1.png

先删除所有Windows Hello登录方式（包括指纹、人脸识别、PIN码等）

然后确认上图中【需要登录】这一选项的设置为【每次】，然后按Win+L锁屏之后，使用密码正常登录一次，再重新添加Windows Hello

之后测试睡眠唤醒之后是否可以弹出登录界面并使用Windows Hello登录

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