微软账户密码找回

来自电脑维修知识库
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问题现象

用户微软账户忘记了登录密码,需要找回

处理方案

1、使用浏览器打开一个微软重置密码的专用网址。网址如下account.live.com

2、出现登陆页面,直接选择“使用microsoft账户登录”这一栏。

3、直接选择“我忘记了密码”

4、在弹出的页面中,直接输入要找回密码的邮箱帐号(Win8或是Win10的登陆用户名也就是邮箱),再输入检验码——下一步

5、到这里需要分情况:

如果是有安全邮箱,页面会自动显示出您绑定的安全邮箱,直接点击第一项

这时会要求输入安全邮箱的完整邮箱名,输入正确后,再点击“发送代码”

这时直接在电脑上直接登陆您的安全邮箱,找到微软发送的代码,回到页面中,选择“我已有验证代码”

直接输入代码后,如果检验正确,会弹出页面让您输入新的密码,设置好密码后,直接登陆新密码登陆即可。

如果是没有绑定安全邮箱,这个就需要回答问题了:

在找回密码的页面中,不会出现提示绑定的安全邮箱的,或是自己的安全邮箱给忘记了,那就需要选择“我没有其中任何一项”——下一步;

页面中会要您输入要找回密码的帐号,还有一个是联系您的电子邮箱(这一步小D给忘记了截图,但是步骤简单)——下一步

这时会列出很多问题,需要您回答,不一定要全部回答,但是问题回答的越详细,对您重置密码就越有利,回答完成后,点“提交”,然后就耐心等待微软回复了。回复的信息发送到要求转入的联系邮箱中。

6.如果用户账户绑定了手机,可以在点击“我忘记了密码”之后的弹出页面中,选择手机找回,通过输入手机验证码,可以直接重置该账户密码。

7.密码重置之后,可能会有一段时间的网络延迟,才能同步到用户的电脑账户上