Windows10启动QQ时报错无法访问个人文件夹?

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知识库编号:0615


问题现象

win10 下载QQ安装的时候或者运行打开的时候,会提示无法访问个人文件夹



解决方案

1、首先不要安装其他电脑管家(安全卫士),因为这会使Windows10自带的安全中心出现变化,第一步打开自带安全中心。


2、进入之后找到病毒和威胁防护,进入病毒和威胁防护设置。


无法访问个人1.jpg


3、进入病毒和威胁防护设置后,找到管理受控制文件夹访问权限。


无法访问个人2.jpg


4、点击"文件夹限制访问"允许某个应用


无法访问个人3.jpg


5、点击添加允许的应用,点击最近阻止的应用(也可以选择浏览所有应用然后手动添加软件)


无法访问个人4.jpg


6、找到QQ进程点击左边添加就好(或者直接关闭文件夹限制访问)


无法访问个人5.jpg

7:如果以上设置依然无法打开,卸载重新安装,选择其他QQ文档目录路径测试