Usb无法识别
来自电脑维修知识库
知识库编号:0383
问题现象
用户电脑上的USB接口无法使用
处理方案
首先让用户将U盘插好,查看设备管理器中是否有异常设备显示,
1.没有任何显示的,恢复bios尝试,不行在尝试更新bios驱动,还是不行联系售后检测
2.显示异常,有大容量存储设备显示,但是不显示任何U盘
查看,磁盘管理中是否有分配盘符,没有的手动分配
磁盘管理中不显示的,将大容量存储设备删除,重新扫描硬件设备,
更新芯片组实用驱动程序(官网SN号查找驱动)
更新芯片组驱动无效的,再尝试更新一下bios驱动,还是不行的恢复出厂设置