“笔记本wifi蓝牙或者设备未检测到，或设备管理器出现黄色感叹号”的版本间的差异
来自电脑维修知识库
（创建页面，内容为“知识库编号：0854 == '''问题现象''' == HP 14、15、 13、14、15 笔记本电脑 - WLAN、未检测到蓝牙或设备管理器中出现警告（黄色...”） |
|||
| 第18行： | 第18行： | ||
1. 英特尔®无线交流 9461 802.11a/b/g/n/ac （1x1） Wi-Fi® 和蓝牙® 5 组合 | 1. 英特尔®无线交流 9461 802.11a/b/g/n/ac （1x1） Wi-Fi® 和蓝牙® 5 组合 | ||
| − | |||
2. 英特尔®无线交流 9560 802.11a/b/g/n/ac （2x2） Wi-Fi® 和蓝牙® 5 组合 | 2. 英特尔®无线交流 9560 802.11a/b/g/n/ac （2x2） Wi-Fi® 和蓝牙® 5 组合 | ||
| − | |||
3. 英特尔® Wi-Fi 6 AX201 （2x2） 和蓝牙® 5 组合 | 3. 英特尔® Wi-Fi 6 AX201 （2x2） 和蓝牙® 5 组合 | ||
| − | |||
| − | |||
| − | + | 适用型号 | |
| − | 3. HP 14s-dq2000 笔记本电脑系列 | + | 1. HP 14s-dq2000 笔记本电脑系列 |
| − | + | 2. HP 14-dq2000 笔记本电脑系列 | |
| − | 4. HP 14s-dr2000 笔记本电脑系列 | + | 3. HP 14s-dq2000 笔记本电脑系列 |
| − | + | 4. HP 14s-dr2000 笔记本电脑系列 | |
| − | 5. HP 14-dq1000 笔记本电脑系列 | + | 5. HP 14-dq1000 笔记本电脑系列 |
| − | + | 6. HP 14s-dq1000 笔记本电脑系列 | |
| − | 6. HP 14s-dq1000 笔记本电脑系列 | + | 7. HP 14s-dr1000 笔记本电脑系列 |
| − | + | 8. HP 14s-dy1000 笔记本电脑系列 | |
| − | 7. HP 14s-dr1000 笔记本电脑系列 | + | 9. HP 15-dy2000 笔记本电脑系列 |
| − | + | 10. HP 15s-fq2000 笔记本电脑系列 | |
| − | 8. HP 14s-dy1000 笔记本电脑系列 | + | 11. HP 15s-fr2000 笔记本电脑系列 |
| − | + | 12. HP 15-dy1000 笔记本电脑系列 | |
| − | 9. HP 15-dy2000 笔记本电脑系列 | + | 13. 惠普 15s-fq1000 笔记本电脑系列 |
| − | + | 14. HP 15s-fr1000 笔记本电脑系列 | |
| − | 10. HP 15s-fq2000 笔记本电脑系列 | + | 15. 惠普 13-bb0000 笔记本电脑系列 |
| − | + | 16. 惠普 13t-bb0000 笔记本电脑系列 | |
| − | 11. HP 15s-fr2000 笔记本电脑系列 | + | 17. 惠普 14-ce2000 笔记本电脑系列 |
| − | + | 18. 惠普 14-dv0000 笔记本电脑系列 | |
| − | 12. HP 15-dy1000 笔记本电脑系列 | + | 19. 惠普 14t-dv0000 笔记本电脑系列 |
| − | + | 20. 惠普 15-cs2000 笔记本电脑系列 | |
| − | 13. 惠普 15s-fq1000 笔记本电脑系列 | + | 21. 惠普 15-eg0000 笔记本电脑系列 |
| − | + | 22. 惠普 15t-eg0000 笔记本电脑系列 | |
| − | 14. HP 15s-fr1000 笔记本电脑系列 | + | |
| − | + | ||
| − | 15. 惠普 13-bb0000 笔记本电脑系列 | + | |
| − | + | ||
| − | 16. 惠普 13t-bb0000 笔记本电脑系列 | + | |
| − | + | ||
| − | 17. 惠普 14-ce2000 笔记本电脑系列 | + | |
| − | + | ||
| − | 18. 惠普 14-dv0000 笔记本电脑系列 | + | |
| − | + | ||
| − | 19. 惠普 14t-dv0000 笔记本电脑系列 | + | |
| − | + | ||
| − | 20. 惠普 15-cs2000 笔记本电脑系列 | + | |
| − | + | ||
| − | 21. 惠普 15-eg0000 笔记本电脑系列 | + | |
| − | + | ||
| − | 22. 惠普 15t-eg0000 笔记本电脑系列 | + | |
操作系统： | 操作系统： | ||
适用于于所有操作系统 | 适用于于所有操作系统 | ||
| − | |||
== '''解决方案''' == | == '''解决方案''' == | ||
| − | + | 根据以下网址下载安装BIOS固件进行更新： | |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112333.exe | + | {| class="wikitable" |
| + | ! 适用型号 !! 软件版本 !! 下载地址 | ||
| + | |- | ||
| + | | HP 14-dq1000 笔记本电脑 || HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新（英特尔处理器） || [https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112522.exe SP112522] | ||
| + | |- | ||
| + | | HP 14s-dq1000 笔记本电脑 || 版本：F.16 || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP 14s-dr1000 笔记本电脑 || 修订版：A || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP 14s-dy1000 笔记本电脑 || || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP 15-dy1000 笔记本电脑 || || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP 15s-fq1000 笔记本电脑 || || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP 15s-fr1000 笔记本电脑 || || | ||
| + | |- | ||
| + | | || || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP 14s-dq2000 笔记本电脑 || HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新（英特尔处理器） || [https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112523.exe SP112523] | ||
| + | |- | ||
| + | | HP 14-dq2000 笔记本电脑 || 版本：F.08 || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP 14s-dq2000 笔记本电脑 || 修订版：A || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP 14s-dr2000 笔记本电脑 || || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP 15-dy2000 笔记本电脑 || || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP 15s-fq2000 笔记本电脑 || || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP 15s-fr2000 笔记本电脑 || || | ||
| + | |- | ||
| + | | || || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP Pavilion 13-bb0000 笔记本电脑 || HP 固件包（英特尔处理器） || [https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112335.exe SP112335] | ||
| + | |- | ||
| + | | HP Pavilion 13t-bb0000 笔记本电脑 || 版本：F.11 || | ||
| + | |- | ||
| + | | || 修订版：A || | ||
| + | |- | ||
| + | | || || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP Pavilion 14-dv0000 笔记本电脑 || HP 固件包（英特尔处理器） || [https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112334.exe SP112334] | ||
| + | |- | ||
| + | | HP Pavilion 14t-dv0000 笔记本电脑 || 版本：F.11 || | ||
| + | |- | ||
| + | | || 修订版：A || | ||
| + | |- | ||
| + | | || || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP Pavilion 14-ce2000 笔记本电脑 || HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新（Intel 处理器） || [https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112278.exe SP112278] | ||
| + | |- | ||
| + | | HP Pavilion 15-cs2000 笔记本电脑 || 版本：F.23 || | ||
| + | |- | ||
| + | | || 修订版：A || | ||
| + | |- | ||
| + | | || || | ||
| + | |- | ||
| + | | HP Pavilion 15-eg0000 笔记本电脑 || HP 固件包（英特尔处理器） || [https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112333.exe SP112333] | ||
| + | |- | ||
| + | | HP Pavilion 15t-eg0000 笔记本电脑 || 版本：F.11 || | ||
| + | |- | ||
| + | | || 修订版：A || | ||
| + | |} | ||
[[分类:网络问题]] | [[分类:网络问题]] | ||
2023年3月3日 (五) 12:13的版本
知识库编号：0854
问题现象
HP 14、15、 13、14、15 笔记本电脑 - WLAN、未检测到蓝牙或设备管理器中出现警告（黄色感叹号）
无线设备未检测到任何网络，蓝牙无法连接到任何设备，或者设备管理器中的设备上出现警告（黄色感叹号）。如果计算机的 BIOS 不是最新的，则会出现此问题。
（部分代码10，代码45也可以尝试此方案需BIOS版本F.22（或以前的版本））
适用于：
1. 英特尔®无线交流 9461 802.11a/b/g/n/ac （1x1） Wi-Fi® 和蓝牙® 5 组合 2. 英特尔®无线交流 9560 802.11a/b/g/n/ac （2x2） Wi-Fi® 和蓝牙® 5 组合 3. 英特尔® Wi-Fi 6 AX201 （2x2） 和蓝牙® 5 组合
适用型号
1. HP 14s-dq2000 笔记本电脑系列 2. HP 14-dq2000 笔记本电脑系列 3. HP 14s-dq2000 笔记本电脑系列 4. HP 14s-dr2000 笔记本电脑系列 5. HP 14-dq1000 笔记本电脑系列 6. HP 14s-dq1000 笔记本电脑系列 7. HP 14s-dr1000 笔记本电脑系列 8. HP 14s-dy1000 笔记本电脑系列 9. HP 15-dy2000 笔记本电脑系列 10. HP 15s-fq2000 笔记本电脑系列 11. HP 15s-fr2000 笔记本电脑系列 12. HP 15-dy1000 笔记本电脑系列 13. 惠普 15s-fq1000 笔记本电脑系列 14. HP 15s-fr1000 笔记本电脑系列 15. 惠普 13-bb0000 笔记本电脑系列 16. 惠普 13t-bb0000 笔记本电脑系列 17. 惠普 14-ce2000 笔记本电脑系列 18. 惠普 14-dv0000 笔记本电脑系列 19. 惠普 14t-dv0000 笔记本电脑系列 20. 惠普 15-cs2000 笔记本电脑系列 21. 惠普 15-eg0000 笔记本电脑系列 22. 惠普 15t-eg0000 笔记本电脑系列
操作系统：
适用于于所有操作系统
解决方案
根据以下网址下载安装BIOS固件进行更新：
| 适用型号 | 软件版本 | 下载地址 |
|---|---|---|
| HP 14-dq1000 笔记本电脑 | HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新（英特尔处理器） | SP112522 |
| HP 14s-dq1000 笔记本电脑 | 版本：F.16 | |
| HP 14s-dr1000 笔记本电脑 | 修订版：A | |
| HP 14s-dy1000 笔记本电脑 | ||
| HP 15-dy1000 笔记本电脑 | ||
| HP 15s-fq1000 笔记本电脑 | ||
| HP 15s-fr1000 笔记本电脑 | ||
| HP 14s-dq2000 笔记本电脑 | HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新（英特尔处理器） | SP112523 |
| HP 14-dq2000 笔记本电脑 | 版本：F.08 | |
| HP 14s-dq2000 笔记本电脑 | 修订版：A | |
| HP 14s-dr2000 笔记本电脑 | ||
| HP 15-dy2000 笔记本电脑 | ||
| HP 15s-fq2000 笔记本电脑 | ||
| HP 15s-fr2000 笔记本电脑 | ||
| HP Pavilion 13-bb0000 笔记本电脑 | HP 固件包（英特尔处理器） | SP112335 |
| HP Pavilion 13t-bb0000 笔记本电脑 | 版本：F.11 | |
| 修订版：A | ||
| HP Pavilion 14-dv0000 笔记本电脑 | HP 固件包（英特尔处理器） | SP112334 |
| HP Pavilion 14t-dv0000 笔记本电脑 | 版本：F.11 | |
| 修订版：A | ||
| HP Pavilion 14-ce2000 笔记本电脑 | HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新（Intel 处理器） | SP112278 |
| HP Pavilion 15-cs2000 笔记本电脑 | 版本：F.23 | |
| 修订版：A | ||
| HP Pavilion 15-eg0000 笔记本电脑 | HP 固件包（英特尔处理器） | SP112333 |
| HP Pavilion 15t-eg0000 笔记本电脑 | 版本：F.11 | |
| 修订版：A |
