“无法登录Onedrive”的版本间的差异
来自电脑维修知识库
(创建页面,内容为“知识库编号:0771 == '''问题现象''' == 用户无法登录onedrive,提示以下错误 文件:无法登录Onedrive1.jpg == '''处理方案''' ==...”) |
|||
第1行: | 第1行: | ||
− | + | 知识库编号:0772 | |
== '''问题现象''' == | == '''问题现象''' == |
2022年2月8日 (二) 12:23的最新版本
知识库编号:0772
问题现象
用户无法登录onedrive,提示以下错误
处理方案
此问题是由于用户连续180天未登录过Onedrive
或者容量超出上限未清理连续超过30天
从而账户被冻结导致(免费OneDrive账户容量仅有5GB)
被解冻后一段时间未申请解冻,则账户会被彻底删除,其中如有文件存储则可能会被一并删除
如果用户在Onedrive中存储了重要文件,则建议拨打微软技术支持热线【400-820-3800】申请解冻账户
如没有重要文件,仅仅是不想看到此提示,则建议禁用Onedrive开机启动项,或者直接卸载Onedrive
有类似存储文件的需求则建议下载安装国内网盘软件使用,如百度网盘,腾讯微云,阿里云盘等