“安全岛密码丢失”的版本间的差异
来自电脑维修知识库
第9行: | 第9行: | ||
使用下方附件发送到用户客户端运行,会获取到一个id | 使用下方附件发送到用户客户端运行,会获取到一个id | ||
+ | |||
+ | '''[[媒体文件:XDiskTool.exe]]''' | ||
[[文件:安全岛密码丢失1.png]] | [[文件:安全岛密码丢失1.png]] | ||
− | + | 然后把ID发给我们,我们需要在后台服务器上查询相关信息才能重置安全岛密码(将ID提供给北京研发团队) | |
+ | |||
− | |||
2024年4月2日 (二) 12:16的最新版本
知识库编号:0497
问题现象
安全岛密码丢失,无法打开或者删除
处理方案
使用下方附件发送到用户客户端运行,会获取到一个id
媒体文件:XDiskTool.exe
然后把ID发给我们,我们需要在后台服务器上查询相关信息才能重置安全岛密码(将ID提供给北京研发团队)
安全岛密码工具是有时限的,需要邮件联系技术客服发送新版本