“Office激活问题”的版本间的差异
来自电脑维修知识库
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2020年7月9日 (四) 09:22的最新版本
知识库编号：0171
问题现象
目前很多惠普产品，在出厂时都预装了Office系列软件，并内置了Office2016家庭学生版的激活密钥，可以绑定本台电脑和微软账户，永久使用
但是在激活方面总会出现一些问题，如在确认了赠送Office2016家庭学生版的情况下，却预装的是Office365，且没有显示预置的激活密钥
在联机兑换时出现了报错，无法打开浏览器验证等
处理方案
首先按正常流程来激活，打开任意一个Word/Excel/PPT文档，会弹出要求激活的界面，如果显示了密钥，直接点击第二步【联机兑换】
在打开的网页中登录微软账户，进行绑定，绑定完成后回到Office激活界面，点击第三步，最后再次在Office中登录微软账户即可。
第一步未出现密钥
可先询问用户，是否了解赠送的Office版本，可尝试下载安装此补丁进行安装：SP76869
安装完成之后再打开Office界面查看是否已经显示密钥
第二步无法弹出浏览器
已有相关方案，可参考：此功能要求使用万维网浏览器
