“Office安装提示重启”的版本间的差异
来自电脑维修知识库
（创建页面，内容为“ == 问题现象 == 用户购买安装office时，提示很抱歉，遇到问题，请在重启计算机后重试，错误代码：30175-11（5） == 处理方案...”） |
|||
| （未显示另一用户的1个中间版本） | |||
| 第1行： | 第1行： | ||
| + | 知识库编号：0311 | ||
| + | |||
| + | |||
== 问题现象 == | == 问题现象 == | ||
| 第21行： | 第24行： | ||
若用户有安装2345安全卫士这款防护软件，可以先尝试卸载2345安全卫士然后重启电脑，在进行安装， | 若用户有安装2345安全卫士这款防护软件，可以先尝试卸载2345安全卫士然后重启电脑，在进行安装， | ||
| − | + | 经分析，安装2345安全卫士之后，会对开始菜单添加权限，offica安装时无法绕过该权限对开始菜单进行添加，从而导致上述报错 | |
| − | [[分类: | + | [[分类:软件故障]] |
2020年7月9日 (四) 12:19的最新版本
知识库编号：0311
问题现象
用户购买安装office时，提示很抱歉，遇到问题，请在重启计算机后重试，错误代码：30175-11（5）
处理方案
Office 2016 采用在线更新时安装到一半会报30175-11，经过分析，
程序在安装时会在：C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs下生成Microsoft Office 2016工具目录，
而这个目录没有权限访问导致错误。
常规解决办法：
右键属性-》安全 -》编辑 添加 Administrators ，点击检查名称,确定，勾选完全控制。确保两用户都是完全控制权限。
再到程序里找到Office 2016，选择在线修复，安装完成。
若用户有安装2345安全卫士这款防护软件，可以先尝试卸载2345安全卫士然后重启电脑，在进行安装，
经分析，安装2345安全卫士之后，会对开始菜单添加权限，offica安装时无法绕过该权限对开始菜单进行添加，从而导致上述报错
