“摄像头显示异常(热成像)”的版本间的差异
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2022年10月13日 (四) 16:50的最新版本
知识库编号:0837
问题现象
关于用户反馈摄像头显示异常(显示热成像如下图)问题
解决方案
如果常规操作无法解决问题(比如设备管理器下删除驱动并重新扫描安装),可以尝试点击开始菜单——设置——蓝牙和其他设备——摄像头——HP HD Camera
如果进到HP HD Camera选项后有预览画面,那么尝试再重新打开相机,看看摄像头是否已经恢复正常,如果还不正常,可以选择HP HD Camera中的疑难解答,让系统自动修复下。