“忘记本地账户密码或者本地没有管理员账户”的版本间的差异
来自电脑维修知识库
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2020年7月9日 (四) 10:05的最新版本
知识库编号：0208
问题现象
在打开任何需要管理员权限运行的软件或者设置时，弹出UAC提示框
若要继续，请输入管理员用户名和密码
【是】这个按钮无法点击，无法继续
如下图
导致软件无法安装，大部分软件和系统设置无法打开
问题分析
此问题是由于用户自行误操作，或者被第三方软件更改，导致当前唯一的管理员账户变为普通账户导致的
由于当前使用的是标准的普通账户，而这些需要权限的操作都需要管理员账户权限允许，而当前唯一的账户又是普通账户，所以无法继续
这种情况需要进入高级启动进行设置。可提供文字步骤，让用户自行操作
处理方案
参考话术
您好，此问题需要您自行进入高级启动进行设置，您可以记录以下步骤，并按步骤操作
1：右击屏幕左下角，点击关机或注销，按住Shift不放，同时点击【重启】
2、进入高级启动之后，点击【疑难解答】-【高级选项】-【启动设置】，点击右侧的【重启按钮】
3、重启之后根据屏幕提示，按数字4或者F4进入【安全模式】
4、开机之后选择Administrator账户进入系统（如果开机之后自动使用原账户登录了，可在开始菜单点击用户头像，再点击Administrator账户切换过去，默认账户密码为空）
5、进入系统之后，右击屏幕左下角，点击运行，输入【netplwiz】
6、忘记了密码可以点击需要更改密码的账户，然后点击下面的【重置密码】
（如不需要更改密码请忽略此步）
7、双击当前的账户
点击【组成员】，将当前账户更改为【管理员】，最后正常重启电脑即可解决
