“WAN微型端口有黄色叹号的故障解决过程”的版本间的差异

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知识库编号:0183
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== '''处理方案''' ==
 
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*'''18.  测试 Internet 连接'''
 
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[[分类:Windows10]]
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[[分类:网络设置问题]]

2020年7月9日 (四) 09:35的最新版本

知识库编号:0183


处理方案

要解决此问题,请卸载 TCP/IP 协议,卸下第二个 WAN Miniport IP 设备,然后重新安装 TCP/IP 协议。为此,请执行下列步骤:

  • 1. 卸载 TCP/IP 协议

为此请执行下列步骤:

a. 在“控制面板”中,打开“网络和共享中心”,右键单击“本地连接或以太网”,然后单击“属性”。

b. 在“此连接使用下列选定的组件”下,单击“Internet 协议 (TCP/IP)”,然后单击“卸载”。

c. 按照屏幕上的说明卸载 TCP/IP。

d. 在得到提示后重新启动计算机,但如果系统提示是否允许 Windows 启用一个协议时,单击“否”。

  • 2. 右键单击“我的电脑”,然后单击“属性”
  • 3. 单击“硬件”选项卡,然后单击“设备管理器”
  • 4. 在“查看”菜单上,单击“显示隐藏的设备”
  • 5. 在“网卡”下,应没有任何 WAN Miniport IP 设备。如果列出了 WAN Miniport IP 设备,请继续执行以下步骤

如果没有列出 WAN Miniport IP 设备,请直接转到步骤 16。

  • 6. 单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入 regedit,然后单击“确定”

警告:“注册表编辑器”使用不当可导致严重问题,可能需要重新安装操作系统.Microsoft 不能保证您可以解决因“注册表编辑器”使用不当而导致的问题。使用“注册表编辑器”需要您自担风险。

  • 7. 找到以下注册表子项:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 
  • 8. 在“注册表”菜单上,单击“导出注册表文件”,在“文件名”框中键入 backup-key,然后单击“保存”

注意:您可以恢复对此注册表项所作的更改。为此,请双击所保存的 backup-key.reg 文件。

  • 9. 单击此项下的每个注册表子项,然后查看“DriverDesc”值的“数据”列,以确定哪个子项对应于 WAN Miniport (IP)。

例如,“0005”子项。

  • 10. 右键单击“DriverDesc”值数据为 WAN Miniport (IP) 的子项(例如,右键单击“0005”),然后单击“删除”。单击“是”以确认要删除该项
  • 11. 退出“注册表编辑器”
  • 12. 右键单击“我的电脑”,然后单击“属性”
  • 13. 单击“硬件”选项卡,然后单击“设备管理器”
  • 14. 在“查看”菜单上,单击“显示隐藏的设备”
  • 15. 在“网卡”下,右键单击“WAN Miniport (IP)”,然后单击“卸载”。单击“是”以确认要删除此设备
  • 16. 重新安装 TCP/IP 协议。为此,请执行下列步骤:

a. 在“控制面板”中,双击“网络和拨号连接”,右键单击“本地连接”,然后单击“属性”。

b. 单击“安装”。

c. 在“选择网络组件类型”对话框中,单击“协议”,然后单击“添加”。

d. 在“网络协议”下,单击“Internet 协议 (TCP/IP)”,然后单击“确定”。

e. 安装协议后,单击“关闭”。

  • 17. 通过关闭电源然后再打开电源来重置调制解调器,或者,如果是内置的调制解调器,请重新启动计算机
  • 18. 测试 Internet 连接