“WAN微型端口有黄色叹号的故障解决过程”的版本间的差异
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要解决此问题，请卸载 TCP/IP 协议，卸下第二个 WAN Miniport IP 设备，然后重新安装 TCP/IP 协议。为此，请执行下列步骤： | 要解决此问题，请卸载 TCP/IP 协议，卸下第二个 WAN Miniport IP 设备，然后重新安装 TCP/IP 协议。为此，请执行下列步骤： | ||
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为此请执行下列步骤： | 为此请执行下列步骤： | ||
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d. 在得到提示后重新启动计算机，但如果系统提示是否允许 Windows 启用一个协议时，单击“否”。 | d. 在得到提示后重新启动计算机，但如果系统提示是否允许 Windows 启用一个协议时，单击“否”。 | ||
| − | + | *'''2. 右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”''' | |
| − | + | *'''3. 单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”''' | |
| − | + | *'''4. 在“查看”菜单上，单击“显示隐藏的设备”''' | |
| − | + | *'''5. 在“网卡”下，应没有任何 WAN Miniport IP 设备。如果列出了 WAN Miniport IP 设备，请继续执行以下步骤''' | |
如果没有列出 WAN Miniport IP 设备，请直接转到步骤 16。 | 如果没有列出 WAN Miniport IP 设备，请直接转到步骤 16。 | ||
| − | + | *'''6. 单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 regedit，然后单击“确定”''' | |
警告：“注册表编辑器”使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统.Microsoft 不能保证您可以解决因“注册表编辑器”使用不当而导致的问题。使用“注册表编辑器”需要您自担风险。 | 警告：“注册表编辑器”使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统.Microsoft 不能保证您可以解决因“注册表编辑器”使用不当而导致的问题。使用“注册表编辑器”需要您自担风险。 | ||
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| − | + | *'''8. 在“注册表”菜单上，单击“导出注册表文件”，在“文件名”框中键入 backup-key，然后单击“保存”''' | |
注意：您可以恢复对此注册表项所作的更改。为此，请双击所保存的 backup-key.reg 文件。 | 注意：您可以恢复对此注册表项所作的更改。为此，请双击所保存的 backup-key.reg 文件。 | ||
| − | + | *'''9. 单击此项下的每个注册表子项，然后查看“DriverDesc”值的“数据”列，以确定哪个子项对应于 WAN Miniport (IP)。''' | |
例如，“0005”子项。 | 例如，“0005”子项。 | ||
| − | + | *'''10. 右键单击“DriverDesc”值数据为 WAN Miniport (IP) 的子项（例如，右键单击“0005”），然后单击“删除”。单击“是”以确认要删除该项''' | |
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| − | + | *'''12. 右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”''' | |
| − | + | *'''13. 单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”''' | |
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| − | + | *'''15. 在“网卡”下，右键单击“WAN Miniport (IP)”，然后单击“卸载”。单击“是”以确认要删除此设备''' | |
| − | + | *'''16. 重新安装 TCP/IP 协议。为此，请执行下列步骤：''' | |
a. 在“控制面板”中，双击“网络和拨号连接”，右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。 | a. 在“控制面板”中，双击“网络和拨号连接”，右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。 | ||
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e. 安装协议后，单击“关闭”。 | e. 安装协议后，单击“关闭”。 | ||
| − | + | *'''17. 通过关闭电源然后再打开电源来重置调制解调器，或者，如果是内置的调制解调器，请重新启动计算机''' | |
| − | + | *'''18. 测试 Internet 连接''' | |
| − | [[分类: | + | [[分类:网络设置问题]] |
2020年7月9日 (四) 09:35的最新版本
知识库编号：0183
处理方案
要解决此问题，请卸载 TCP/IP 协议，卸下第二个 WAN Miniport IP 设备，然后重新安装 TCP/IP 协议。为此，请执行下列步骤：
- 1. 卸载 TCP/IP 协议
为此请执行下列步骤：
a. 在“控制面板”中，打开“网络和共享中心”，右键单击“本地连接或以太网”，然后单击“属性”。
b. 在“此连接使用下列选定的组件”下，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“卸载”。
c. 按照屏幕上的说明卸载 TCP/IP。
d. 在得到提示后重新启动计算机，但如果系统提示是否允许 Windows 启用一个协议时，单击“否”。
- 2. 右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”
- 3. 单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”
- 4. 在“查看”菜单上，单击“显示隐藏的设备”
- 5. 在“网卡”下，应没有任何 WAN Miniport IP 设备。如果列出了 WAN Miniport IP 设备，请继续执行以下步骤
如果没有列出 WAN Miniport IP 设备，请直接转到步骤 16。
- 6. 单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 regedit，然后单击“确定”
警告：“注册表编辑器”使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统.Microsoft 不能保证您可以解决因“注册表编辑器”使用不当而导致的问题。使用“注册表编辑器”需要您自担风险。
- 7. 找到以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- 8. 在“注册表”菜单上，单击“导出注册表文件”，在“文件名”框中键入 backup-key，然后单击“保存”
注意：您可以恢复对此注册表项所作的更改。为此，请双击所保存的 backup-key.reg 文件。
- 9. 单击此项下的每个注册表子项，然后查看“DriverDesc”值的“数据”列，以确定哪个子项对应于 WAN Miniport (IP)。
例如，“0005”子项。
- 10. 右键单击“DriverDesc”值数据为 WAN Miniport (IP) 的子项（例如，右键单击“0005”），然后单击“删除”。单击“是”以确认要删除该项
- 11. 退出“注册表编辑器”
- 12. 右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”
- 13. 单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”
- 14. 在“查看”菜单上，单击“显示隐藏的设备”
- 15. 在“网卡”下，右键单击“WAN Miniport (IP)”，然后单击“卸载”。单击“是”以确认要删除此设备
- 16. 重新安装 TCP/IP 协议。为此，请执行下列步骤：
a. 在“控制面板”中，双击“网络和拨号连接”，右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。
b. 单击“安装”。
c. 在“选择网络组件类型”对话框中，单击“协议”，然后单击“添加”。
d. 在“网络协议”下，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“确定”。
e. 安装协议后，单击“关闭”。
- 17. 通过关闭电源然后再打开电源来重置调制解调器，或者，如果是内置的调制解调器，请重新启动计算机
- 18. 测试 Internet 连接
